Connectivity Disruption

Incident Report for Nofence

Resolved

🇬🇧 English
Connectivity disruption — resolved

Overnight, some collars were slow to connect or temporarily unable to connect for a period of several hours. This was caused by a network provider issue following planned maintenance, which led to congestion affecting device connectivity. The provider's advance communication about the maintenance had not indicated any expected impact for users.
The network has since recovered and collars are connecting normally again. We apologise for the disruption and thank you for your patience.


🇳🇮 Norsk
Tilkoblingsforstyrrelser — lþst

I lÞpet av natten var enkelte halsbÄnd trege til Ä koble til eller midlertidig ute av stand til Ä koble til i en periode pÄ flere timer. Dette skyldtes et problem hos en nettverksleverandÞr etter planlagt vedlikehold, som fÞrte til overbelastning som pÄvirket enhetenes tilkobling. LeverandÞrens forhÄndsvarsel om vedlikeholdet hadde ikke indikert noen forventet pÄvirkning for brukerne.
Nettverket har siden kommet seg, og halsbÄndene kobler til som normalt igjen. Vi beklager forstyrrelsen og takker for tÄlmodigheten.


🇾đŸ‡Ș Svenska
Anslutningsstörningar — löst

Under natten var vissa halsband lÄngsamma att ansluta eller tillfÀlligt oförmögna att ansluta under en period pÄ flera timmar. Detta orsakades av ett problem hos en nÀtverksleverantör efter planerat underhÄll, vilket ledde till överbelastning som pÄverkade enheternas anslutning. Leverantörens förhandsinformation om underhÄllet hade inte indikerat nÄgon förvÀntad pÄverkan för anvÀndarna.
NÀtverket har sedan ÄterhÀmtat sig och halsbanden ansluter normalt igen. Vi beklagar störningen och tack för ditt tÄlamod.


đŸ‡Ș🇾 Español
Interrupción de conexión — resuelta

Durante la noche, algunos collares tardaron en conectarse o no pudieron conectarse temporalmente durante un perĂ­odo de varias horas. Esto se debiĂł a un problema de un proveedor de red tras un mantenimiento planificado, que provocĂł una congestiĂłn que afectĂł a la conectividad de los dispositivos. La comunicaciĂłn previa del proveedor sobre el mantenimiento no habĂ­a indicado ningĂșn impacto previsto para los usuarios.
Desde entonces, la red se ha recuperado y los collares vuelven a conectarse con normalidad. Lamentamos las molestias y le agradecemos su paciencia.
Posted Jun 10, 2026 - 08:40 CEST
This incident affected: Nofence.